Her türlü iptal ve iade işleminin geçerli olabilmesi için info@karmapol.com adresine yazılı bilgi verilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iptal veya iade işlemi gerçekleştirilemez.

Siparişleriniz ile ilgili sizlere e-posta ile bilgi verilmektedir. e-postanın ulaşmaması veya içeriğinin yanlış olması durumunda düzeltme talebini müşterinin yapması gerekmektedir.